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机构职能

 

2024-02-20

 

办公室



1、做好上传下达,做好考核、考勤、政策制度的落实。

2、督促落实好立即办事项。

3、督促各科室发布有关停暖、供暖或领导交办发布事项。

4、对加盖公章的文件、证明、合同进行严格审核,做到“一盖一登记”并做好保存。

5、根据季节通知员工着装工作服。

6、对供暖期间大面积出现不热或者抢修漏水情况,通知全体人员及时发布公众号、转发朋友圈。

7、负责通知包保小区的人员,在小区群内及时发布信息。

8、负责监督各楼层卫生。

9、自动售货机进货、补货。

10、做好工作简报的编辑及发布。

11、处理好办公用品做好登记。

12、做好会议准备。

13、对公司固定资产(电脑、电器)做好管理与维护。

14、落实领导交办的其他工作。


党宣办


1、处理党支部的日常事务,负责党内文件的收发、管理。

2、健全党的组织生活等管理形式,做好党费收缴、党员信息采集、党员组织关系转接、党的文件传递、材料建档整理等工作。

3、负责党员发展工作的落实,保证发展党员的质量和结构。

4、灯塔党建系统的录入、维护、更新等工作。

5、“学习强国”APP的使用、维护及汇报工作。

6、抓好党支部的自身建设,争创创新党支部。

7、负责公司抖音、微信公众号、视频号等制作和及时发布。

8、及时做好“三重一大”会议记录。

9、做好公司活动宣传工作并归档。

10、做好公司志工作。

11、做好公司公文写作。

12、落实领导交办的其他工作。


财务部


1、按照财务管理制度每月按时记账、报税。

2、做好资金管理、合理进行节源开流。

3、每月向主要负责人提供当月的收支情况。

4、及时向主要负责人汇报大额款项。

5、配合做好报装收费。

6、对接好住建局财务、税务部门、统计部门、国资和城投财务。

7、每月按时统计发放员工工资。

8、每月按时缴纳五险一金。

9、办理入职人员与退休人员手续。

10、配合工会收取工会会费。

11、每月按时缴纳话费。

12、每月按时收取餐费。

13、采暖季每日统计取暖费明细并汇报主要负责人。

14、采暖季及时开具用热户取暖费发票。

15、按规定及时支付报销单据。

16、报销单据审核。

17、妥善保管会计凭证、账簿、会计报表等会计资料。

18、每月统计仓管、后勤、自助售货机进出账目。

19、落实领导交办的其他工作。


收费部


1、收取取暖费和及时催缴工作。

2、掌握供热范围内所有门头房、平房的结构及分布位置,各小区内所有楼房的结构情况等。

3、收费系统、手机稽查APP的维护、更新及改进。

4、做好查暖工作并进行统计。

5、协助财务每天对取暖费的收取情况进行核实核对。

6、新建小区暖气报装工作。

7、各片区工作人员,对采暖期内所属片区未交费用户的私开行为进行处理。

8、配合各片区工作人员对私接用户进行核实。

9、积极配合信访工作,及时办理退费手续等。

10、配合客服对各小区交费用户的电话号码进行统计。

11、随时配合管网维护组的工作安排,做好预约更换阀门用户的登记、派单及完成情况的统计。

12、做好各收费站点的日常工作。

13、落实领导交办的其他工作。


客服部


1、掌握公司区域供热小区及换热站、混水站的位置。

2、认真接听处理热线电话

3、对客服系统做好维护和使用。

4、出现区域性、集中性不热、漏水、停电等问题,及时汇报技术科和主要领导。

5、及时发布停暖、供暖等信息。

6、做好官网漏水及供热设施问题的登记,对用户阀门损坏无法供暖的及时通知到户。

7、落实领导交办的其他工作。


信访部


1、接到承办单及时处理,按热线办要求的时间及时回复,不得延期。

2、承办单回复要字字斟酌,保证承办单的回复质量。

3、及时汇总整理供暖季发现的问题。

4、落实领导交办的其他工作。


督查办(招标办)


1、按照疫情防控要求、做好疫情工作检查、指导疫情开展工作。

2、按照安全生产要求,督促职工安全生产,抓好安全措施、指导安全施工。

3、配合工作检查、督促工程进度。

4、做好疫情防控、安全生产管理和考核。

5、配合办公室做好绩效考核。

6、落实领导交办的其他工作。


工会


1、负责工会方面的上传下达。

2、组织开展职工活动和学习等业务。

3、负责过节福利发放。

4、统筹工会经费。

5、监管好图书管理。

6、落实领导交办的其他工作。


工程部


1、负责管网工程建设相关工作。

2、协助调控部对站点进行维护保养。

3、参与冬季平台监管及值班。

4、侧重管理外部管网维护。

5、落实领导交办的其他工作。


精准调控部


1、做好智慧化平台建设,提出合理化的意见和建议。

2、负责站点设施的维护、保养。

3、负责二网平衡。

4、落实领导交办的其他工作。


物管部


1、储备管网器件等物资。

2、储备好抢修、抢险物资。

3、做好入库、出库管理。

4、做好管材等物品的监管(包括费用的支付)。

5、做好二网锁闭阀管理。

6、落实领导交办的其他工作。


内审部


1、负责贯彻执行国家有关法律、法规、规章和制度,制定公司内部审计的工作制度和实施办法。

2、对公司工程类、采购类事项组织实施内部审计。

3、完善审计流程,排查风险,提供风险评估建议。

4、负责所审计事项档案资料保存、管理,并做好保密工作。

5、协助配合外部审计。

6、做好付款登记,提供数据。

7、落实领导交办的其他工作。


后勤部


1、做好车辆抢修、器材和机械设备管理与维护。

2、对公司固定资产(电脑、电器除外)做好管理与维护。

3、做好职工后勤保障工作(重点是厨房、就餐等工作)。

4、落实领导交办的其他工作。


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